SARL Air et
Aventure au capital de 7642.45 €uro - RCS Grenoble - SIRET 419 505 904 00021
Identification TVA : FR 51 419 505 904
CONDITIONS de VENTE
Tous les articles sont échangeables ou remboursables si non conformes à ce que vous en attendiez ou s'ils présentent un défaut que nous n'aurions pu déceler. Pour ce faire, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception. Ceci ne concerne pas les produits de notre médiathèque. Notre forfait expédition PTT Colissimo France métropolitaine de 8 € (hors parapentes) intègre une assurance qui vous garantit contre tout dommage ou perte de votre commande. Néanmoins, si vous constatez une avarie du colis, faites toutes réserves et réclamations à la livraison auprès des PTT ou du transporteur en présence du livreur. Cela facilite un recours éventuel.
Etranger et
Dom-Tom
Vente hors TVA possible
avec facture hors taxes si nous procédons à l'expédition hors CEE, voir
chapitre livraison. Remboursement par bon de détaxe si l'achat est effectué en
France, résident hors CEE.
Foreign customers
Duty free sale for
shipments to customers out of European community
Livraisons
Pour la
France métropolitaine, tous nos colis PTT sont expédiés en Colissimo recommandé
pour un prix forfaitaire de 8 €, assurance incluse. Ce traitement vous garantit
un acheminement rapide, localisable et un remboursement de la marchandise en cas
de perte ou dommage. Les colis supérieurs à 20 kg ou 1,5 m (L + l + h) ne sont
pas acheminés par les PTT mais par transporteur, port et assurance aux
frais du destinataire. Sur demande, une expédition Chronopost (24 h) à votre
charge est possible. Le contre-remboursement est possible en Métropole mais,
dans ce cas, les taxes et port sont à la charge du destinataire.
Mode de paiement : chèque bancaire, chèque postal, mandat, virement bancaire,
carte bancaire. DOM.TOM,
étrangers, port et assurance à votre charge, quel que soit le mode d'expédition.
SAV compris
!
Le meilleur SAV, c'est
pas de SAV ! Cet axiome se traduit généralement dans la pratique actuelle par
une absence de SAV ! Or, malgré le soin que nous portons
au choix de nos fournisseurs, le zéro défaut n'est pas encore la règle. Nous
ne sommes pas plus que vous à l'abri d'un incident ! C'est pourquoi Air et Aventure
s'engage à vous échanger gratuitement votre instrument dans le mois qui suit
votre achat (sous réserve que celui-ci soit en état neuf, complet et dans son
emballage d'origine, un chèque de caution sera alors demandé en attendant la
confirmation de la prise en garantie). Air et Aventure
s'est doté d'un atelier de maintenance apte à résoudre tous problèmes
susceptibles de perturber votre pratique. Ce service s'applique naturellement à
tous nos clients passés, présents
et futurs. Il concerne donc aussi, dans la mesure du possible, du matériel que
vous auriez acquis ailleurs et pour lequel vous vous trouveriez sans possibilité
de maintenance. Les
garanties sur les produits sélectionnés par Air et Aventure
s'entendent pièce et main d'oeuvre et n'intègrent pas les frais de port, à ce
titre,
un forfait de prise en charge de 26,5 Euros sera appliqué pour toute prise en
charge.
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En France métropolitaine : Après avoir sélectionné les articles, il vous suffit soit :
de nous téléphoner au 04.76.92.43.46 pour nous communiquer la liste des produits, votre adresse et numéro de Carte Bancaire, ainsi que sa date de validité et les 3 derniers chiffres du code de sécurité au dos de la carte (forfait expédition 8 €).
de nous adresser par courrier
votre liste de produits,accompagnée
d'un chèque de règlement,
ou d'un mandat " Cash " incluant les frais d'emballage
et expédition (forfait expédition 8 €, voir conditions de vente),
de nous adresser par mail
votre liste de produits, et de nous régler par virement bancaire en €uro
sur notre compte
incluant les frais de port
Depuis
l'étranger
Après
avoir sélectionné les articles, il vous suffit soit :
de nous téléphoner au +33 4.76.92.43.46 pour nous communiquer la liste des produits, votre adresse et numéro de Carte Bancaire, ainsi que sa date de validité et les 3 derniers chiffres du code de sécurité au dos de la carte.
de nous adresser par courrier votre liste de produits, accompagnée d'un chèque de règlement en €uro incluant les frais de port , que nous vous aurons communiqué par mail.
de nous adresser par mail
votre liste de produits, et de nous régler par virement bancaire en €uro
sur notre compte
incluant les frais de port , que nous vous aurons communiqué par
mail.
A titre indicatif,
Pour les DOM
les frais d'expédition sont un forfait de :
en prioritaire, par avion
recommandé R3 (valeur max assurée 380 €)
8 à 10 jours ouvrables
18 € jusqu'à
1 kg
25 € de 1 à 2Kg,
29 € de 2 à 3 kg
Pour les TOM
les frais d'expédition sont un forfait de :
en prioritaire, par avion
recommandé R3 (valeur max assurée 380 €)
8 à 10 jours ouvrables
21 € jusqu'à
1 kg
33 € de 1 à 2Kg,
45 € de 2 à 3 kg
Pour la Belgique
les frais d'expédition sont un forfait de :
en colissimo Europe recommandé
délai 3 à 4 jours ouvrables
16
€ TTC jusqu’à 5 kg
Pour la Suisse les
frais d'expédition sont de :
en colissimo Europe recommandé
délai
3 à 4 jours ouvrables
18.70 € jusqu’à
2 kg
21.70 jusqu’à
5 kg
Pour
le Québec
les frais d'expédition sont de :
18 € jusqu'à
1 kg et 25 € de 1 à 2Kg, (en prioritaire,
recommandé par avion)
39 € de 2 à 3kg et 55 € de 3 à 5 Kg (en colis
postale par avion avec CP72 et assurance)
Le délai d'acheminement est de environ 8 à 10 jours
ouvrables.
La Suisse et le Canada,
étant
des pays hors
Union Européenne, ils sont soumis à des droits de douanes et chaque envoie
est accompagné de documents
nécessaires au contrôle douanier.
Les
Dom Tom
sont aussi facturés Hors Taxes
Si vous êtes soit
professionnels dans la CE titulaire d'un numéro de TVA , soit un
particulier résidant hors CE
(Canada, Suisse, etc...) vous pouvez régler Hors Taxe
télécharger
gratuitement en cliquant sur le lien suivant
Vous pouvez aussi passer nous
voir au magasin
En France nos colis sont
expédiés par La Poste en " Colissimo Suivi " (livraison sous 48
heures approximatif)
ou par transporteur (colis lourds, encombrant ou de valeur importante),
avec assurance pour la France.
Pour l'Europe, nous expédions via La Poste en
" Colissimo Europe ". Tarif en fonction du pays
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